Điều khoản và Điều kiện – tv5
Trang này quy định toàn bộ điều khoản sử dụng dịch vụ của tv5. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những điều khoản được trình bày dưới đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng tv5, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm cả người dùng mới đăng ký và người dùng đã có tài khoản trước đó. tv5 có quyền cập nhật điều khoản theo thời gian – phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
Người dùng dưới 18 tuổi không được phép đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. tv5 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định này.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên tv5. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một người là hành vi vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn, bao gồm cả số dư còn lại.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. tv5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. tv5 có thể yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trước khi cho phép thực hiện các giao dịch tài chính. Thông tin cá nhân của bạn được xử lý theo chính sách bảo mật của nền tảng.
3. Nghĩa vụ và hành vi người dùng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng dịch vụ tv5 cho mục đích hợp pháp và cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả trò chơi, lợi dụng lỗi hệ thống, hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để thực hiện cược hay giao dịch.
Người dùng không được phép chia sẻ tài khoản, cho mượn tài khoản hoặc chuyển nhượng quyền sử dụng tài khoản cho bất kỳ bên nào khác. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện và chịu trách nhiệm pháp lý.
Việc rửa tiền, sử dụng dịch vụ để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp, hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào đều bị nghiêm cấm hoàn toàn. tv5 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
4. Thanh toán, nạp và rút tiền (VND)
Tất cả giao dịch trên tv5 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank) và thẻ ATM Napas.
Người dùng phải đảm bảo rằng tiền nạp vào tài khoản đến từ nguồn hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của chính người dùng đó. tv5 có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nạp tiền nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính. Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức rút và quy trình xác minh nội bộ – thường từ vài giờ đến vài ngày làm việc. tv5 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để xem xét thêm trong các trường hợp có dấu hiệu bất thường.
Tiền thưởng (bonus) và các ưu đãi khuyến mãi có điều kiện sử dụng riêng, bao gồm vòng cược và thời hạn. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt. Tiền thưởng không được rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược quy định.
5. Giới hạn trách nhiệm và chính sách tài khoản
tv5 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Nền tảng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi thời điểm. Các sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc nguyên nhân bất khả kháng có thể làm gián đoạn dịch vụ tạm thời.
tv5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại về uy tín. Trách nhiệm tối đa của tv5 đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
tv5 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu. Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng tv5 – bao gồm logo, giao diện, văn bản, đồ họa, âm thanh và phần mềm – thuộc quyền sở hữu của tv5 hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ. Người dùng không được sao chép, phân phối lại, tái tạo hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba chỉ nhằm mục đích tham khảo. tv5 không kiểm soát nội dung của các trang web đó và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc truy cập hoặc sử dụng chúng. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi truy cập các liên kết bên ngoài.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
tv5 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất cứ lúc nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được đăng tại trang này và có thể được gửi qua email đến địa chỉ đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là chấp nhận điều khoản mới.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ tv5 sẽ được giải quyết theo trình tự thương lượng trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nếu có thắc mắc về điều khoản này, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ tại [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Đã hiểu điều khoản – sẵn sàng bắt đầu?
Tạo tài khoản tv5, hoàn tất xác minh và bắt đầu trải nghiệm dịch vụ giải trí dành riêng cho người dùng Việt Nam.